服务简介

SB/T 10595-2011 环境卫生质量标准体系是一项针对环境卫生质量管理的推荐性标准，旨在为环境卫生服务提供者建立和实施环境卫生质量标准体系提供指导，以提升环境卫生服务质量，保障公众健康。该标准适用于各类提供环境卫生服务的组织。

服务背景

环境卫生是保障公众健康的重要基础。随着社会经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，公众对环境卫生质量的要求也越来越高。然而，环境卫生服务行业也面临着服务质量参差不齐、服务标准不统一等问题。为了规范环境卫生服务行为，提升环境卫生服务质量，保障公众健康，制定并实施环境卫生质量标准体系显得尤为重要。

服务内容

环境卫生方针：

制定组织的环境卫生方针，明确组织在环境卫生方面的承诺和方向；

环境卫生目标：

制定组织的环境卫生目标，并制定和实施环境卫生管理方案，以实现环境卫生目标；

环境卫生管理职责：

明确组织内各部门和人员的环境卫生管理职责和权限；

环境卫生资源管理：

提供实施环境卫生质量标准体系所需的资源，包括人力资源、基础设施、工作环境等；

环境卫生服务过程控制：

对环境卫生服务的各个环节进行控制，确保环境卫生服务质量符合标准要求；

环境卫生监测与评价：

对环境卫生服务质量进行监测和评价，以确保环境卫生质量标准体系的有效性；

环境卫生改进：

持续改进环境卫生质量标准体系，以提高环境卫生服务质量。

证书展示

相关标准

《GB/T 19001-2016 质量管理体系 要求》

《GB/T 24421.2-2009 服务业组织标准化工作指南 第2部分:标准体系》

《GB/T 24421.3-2009 服务业组织标准化工作指南 第3部分:标准编写》

价值作用

提升环境卫生服务质量：

通过规范服务行为，提升环境卫生服务质量，为公众提供更加优质的环境卫生服务；

保障公众健康：

通过规范环境卫生管理，保障公众健康，维护公众合法权益；

促进环境卫生服务行业健康发展：

通过建立行业标准，引导环境卫生服务机构规范经营，促进环境卫生服务行业健康发展；

提升机构竞争力：

通过实施服务标准，提升机构服务水平和品牌形象，增强机构市场竞争力。

服务流程

亿信优势

ETC｜亿信标准认证集团起步于2005年，总部位于成都，已进驻包括四川、重庆、云南、贵州、浙江、陕西、黑龙江、安徽、湖北、湖南等多个省市，是NQI（国家质量基础设施）开拓者和领先者，已成为全国前10%的B级和西南品牌综合排名领跑的认证机构。拥有近300人的专业审核团队。

集团专注于体系认证、产品认证、服务认证、国标推认证、碳管理认证、新标准认证六大认证体系， N+应用服务，为产业生态圈和重点产业链、出海出口企业提供标准研制、认证及质量服务。旗下开设产业运营、标准、碳中和、产业数据四大中心，拥有近5万平方米的国家级检验检测实验室产业园、亿信产业研究院，并通过技术创新布局产业大数据和ESG服务领域，开拓全新业务版图。

集团致力于在政府、企业和消费者之间传递信任，以“为品质生活传递信任”为使命，先后荣获2020年度全国公益向光奖、2021年度参政议政“先进单位”、2022年度成都社会企业、2023年被评为四川省“专精特新”企业、2024年被评为四川省“高新技术企业”、“标准创新型企业”。集团将企业利益和公共利益通过创新方式有效结合，助力企业、社会实现更健康、更安全、更环保的高质量发展。

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